促销体验是在企业促进销售的过程中，给顾客留下美好的体验过程、感觉和印象，吸引潜在顾客成为企业产品的购买者，并由此传递产品和企业信息，树立产品和企业形象，实现体验价值。 •促销体验活动的设计原则。为了将美好的感觉传递给顾客，促销体验活动在构思、设计阶段要遵循一定的原则，以达到最佳效果。企业要关注消费者的感受和长期的品牌效益，综合考虑促销体验活动与其他体验营销策略的组合运用；促销体验活动要做到公平、公正、公开，维护企业诚信的基本形象。促销体验活动结束后，企业还要积极收集消费者的反馈，对其进行分析评价，并作出适当调整，为今后促销活动设计积累经验。 •影响促销体验策略选择的因素。企业促销体验策略的选择与运用受体验营销目标、体验促销方式的特点、产品特点、市场及产品生命周期等诸多因素的影响。 |
