指南针公司总经理创业实录

日前，《保定民营经济》杂志采访了指南针公司总经理臧录广先生，并以“60后创业新兵臧录广：中年创业，‘智取’华山”为题，在杂志介绍了臧录广先生的创业经历和置业理念。为使更多的朋友了解臧录广先生和他所创办的指南针公司，特将全文予以转载，希望能给读者一些启迪。

60后创业新兵臧录广：

中年创业，“智取”华山

在崎岖颠簸的行进中，左转右转，接连变向……

臧录广这样描述他的职业生涯，20多年来，按照自己的价值判断，他不断变换角色：公务员、记者、广告人。

随后，他又一次选择了新的角色：创建属于自己的企业，指南针调查咨询公司。

43岁的年龄，人过四十天过午，步入人生的秋天，按理说，如果之前的努力不付之东流，应该是硕果满枝头的时候。不惑之后，反而惘然。于是，从零开始，俨然铤而走险，走向“华山”。其实，对谁而言，创业都是“华山”一条路——后路已绝，前程渺然，艰难困顿，劈荆斩棘，自是不在话下。

臧录广笑言，我自己找不着“北”了，因此开始帮别人找“南”。

渴望雄翔，选择创业

臧录广的办公室像个图书馆，七八个与天花板齐高的书架顶天立地，摆满各类专业书籍。“这得有三千多册吧？”面对记者的惊讶，臧录广哂然一乐，“数万册，两地分居，一书两制。公司的书为用，经时济事；家中的书为养，涵养精神”。

读书，是臧录广多年的习惯，往往三书并读，经济类一册，史一本，小说一卷，交叉作业，齐头并进，互为调剂，坐读，卧读，其乐融融，入夜不读无法入睡。他读书极快，一本400页的书，只要两三天即可熟读。

他说：“读书，不能读死。学有所知，只有所悟，悟有所行，方为正途。知识的积累，并不是单纯地越多越好。只有根据需要，把握重点，针对某一领域形成自己的知识系统，才能为实践提供更为有效的指导。”

浏览书架，臧录广的兴趣无外乎两个：一是文史哲，二是企业经营管理。

对企业研究的兴趣，不断激发臧录广的学习热情。2003年他去进修工商管理，由此发现经营管理之道“别有洞天”，仿佛打开新的一扇门，从此深入其中。期间，他受朋友的邀请，几次为企业咨询把脉，小试牛刀，效果显著。

之后，谢绝了数次高薪邀约，臧录广决定创办指南针调查咨询公司。

提起四十岁创业，臧录广抛出了自己的观点：不惑之年的人，对物质上的东西趋于淡然，但精神层面的需求蔚为壮观，似乎有许多劲还没使出来。而到一家企业任职，一不留神就会陷入人际关系的漩涡中，闪转腾挪，徒然折损许多光阴。 

“指南针”何以指南

指南针公司一直有一句广告语：精确研究成功规律。

臧录广说，“很多人，认为咨询公司就是点子公司，实际恰恰相反。中国人聪明，最多的就是点子，但是，拍脑壳出的东西风险很大啊。所以，我在给指南针定位的时候，就提出要帮助企业取势，明道，优术。势为方向、趋势、潮流、目标，解决的是在哪做的的问题。道为规律、市场、战略、方略、方案，解决的是做什么的问题。术为策略、权变、战术、招数，解决的是怎么做的问题。三者都重要，缺一不可。所不同的在于，哪个优先而已。不同的企业，不同的阶段，有可能是势优先、道优先、术优先。”

既然做的是咨询公司，成立时，臧录广首先为自己的公司做了诊断。

咨询机构的业务品种很多，但是公司刚刚成立，只有三四个人，必须要集中精力开发重点项目，不能什么业务都做，而且必须保证成功率，树立起自己的专业形象。

臧录广在长期和企业打交道的过程中，发现，企业最大的问题往往出现在项目的定位上。“兵法云，知己知彼百战不殆。但是，很多老板喜欢凭感觉决策，结果投入大量的成本，却得不偿失。”

指南针起步就从“市场调查”做起！

臧录广现在还清楚的记得，2010年，一家房地产企业风风火火地找到指南针，要求做一个高层住宅项目的市场策划方案，希望能高密度、低价入市，快速收回投资。臧录广感觉如果按照客户现有的项目规划，预期目标很难达到。指南针立刻从市场调查入手，经过目标居民需求调查、竞争楼盘踩点调查，指南针得出的结论是：县城居民购房主要解决的不是有没有房住的问题，而是怎样住得好的问题。需推翻原有项目规划，不做高层住宅，而做多层，大户型，低密度的高端小区。

经过测算，重新规划的项目方案，开发商投入资金从10亿降到了3亿，而利润则从4000万增至8000万，房地产老板在办公室里高兴地转起了圈！

臧录广说，“智业”贵在效果，积累成功案例，口碑是最有效的传播。

公司成立以来，臧录广做过的成功案例有八十多个，除了保定的企业，还为北京、天津、石家庄、唐山、张家口以及山东、浙江等各地企业提供了服务。指南针在市场调查服务基础上拓展了营销策划、品牌建设、连锁加盟、活动策划等业务。

“这是我们自身价值的实现”。每提到一个案例，臧录广都会情不自禁，笑声朗朗，自豪不已。好像一名士兵，得到了军功章一样。他的观点是：作为专业咨询公司，仅仅做到敬业、职业、专业，是远远不够的。只有做到荣业，使产品或服务卖得快、卖得多、卖得高，帮助企业多挣钱、少花钱、长久挣钱，才有真正的价值。

创业老兵的新考验

采访时，臧录广也不忘给自己的企业把把脉。

他把创业划分为三个阶段：第一是活下来，第二是活得累，第三才是活得好。现在自己尚处于活得累的阶段。为什么累？形象地说，好比一只狗同时追五只兔子，或者是一个杯盖同时盖三个杯。

他感言，指南针刚刚起步时，更多的是靠自己开疆拓土，现在，业务越来越多，需要更多的人才，通过团队来完成项目。自己正在由一个专家型的老板转变成管理性的企业家。

臧录广坦言，作为智力型企业，人才是最核心的竞争力，培养人才是指南针的核心发展战略，现在这一步是最难的。

浅谈创业观

《保定民营经济》：您认为创业者最重要的素质是什么？

臧录广：一定要有整合资源，优化配置资源的意识和能力。创业者的责任不是把某一件事做好，而是要将人、财、物配置到最合适的地方，使之产生最大的效益。

《保定民营经济》：您创业时具备哪些优势？

臧录广：从专业上，我总结自己有三个优势：当记者时炼就的敏锐度、持续的学习力、熟悉企业的运行规律。当这三个优势聚焦到一点时，发现自己比较适合做商业咨询的行业。

《保定民营经济》：创业者在初期应该做好哪些事情？

臧录广：活下来比什么都重要。先学爬，后学走，再学跑。不同的阶段，解决不同阶段的主要问题，欲速则不达。初期阶段，主要是构建绝对优势或比较优势，产品、服务、渠道、广告，哪怕是在一个环节，一定要有，没有就没有立足之地，实在没有就创新概念。要先建立自己的盈利模式，之后是运营模式，再之后才是发展模式。

《保定民营经济》：您认为很多企业经营出现问题的原因是什么？

臧录广：主要是拐点的处理不当，想往上，却向下。多元化经营、扩大再生产时候决策出问题。凡是当老板的都很有头脑，但有时候决策失利，不是因为能力，相反是太自信了。凭经验，凭感觉，没有真正把握住经济规律。资源性的项目，靠人脉；市场性的项目，靠规律；小项目，靠辛苦；大项目，靠战略，不能搞错。这就如同棋牌，围棋靠战略，象棋靠战术，麻将靠运气。企业做大做强，可持续发展，跨越式发展，不能靠运气，靠运气是赌，赌的成功概率要小得多。

《保定民营经济》：您认为通过咨询机构可以解决这些问题吗？

臧录广：可以解决一部分，比如市场调查、营销方案、管理方案等等，但是，企业不能长期依赖咨询机构。根本上，还是企业自己要练内功，真正的把握住科学的经营规律，并能够执行好。